Perguntas frequentes
Informações claras para você entender como trabalhamos e escolher o próximo passo com tranquilidade.
Primeiros passos
01Como começamos uma consultoria?
Com uma conversa inicial, marcada pelo WhatsApp, em uma reunião na qual entendemos a sua dor, os seus principais objetivos e os resultados que você espera. Com isso em mãos, preparamos a proposta.
02A primeira conversa é gratuita?
Sim. Costuma durar de 30 minutos a 1 hora e serve para entendermos seu desafio e dizermos com honestidade se e como podemos ajudar.
03Preciso saber exatamente o meu desafio?
Não. Escolha a opção de desafio indefinido no formulário e conte o que vê no dia a dia. Nós ajudamos a organizar o problema.
04Qual o horário de atendimento e o prazo de resposta?
Segunda a sexta, das 9h às 18h, com resposta em até 1 dia útil. Para retorno mais rápido, fale pelo WhatsApp.
Atendimento
01Vocês atendem presencialmente?
Atendemos de forma remota em todo o Brasil e presencialmente em Curitiba. Em outras cidades, fazemos visita presencial se o projeto pedir ou se você preferir, com os custos de deslocamento por sua conta, combinados antes de qualquer visita.
02Vocês atendem empresas de outras cidades?
Sim. Atendemos remotamente em todo o Brasil e presencialmente em Curitiba. Em outras cidades, fazemos visita se o projeto pedir ou você preferir, com deslocamento combinado antes.
03Vocês têm escritório?
Ainda não. Atendemos online ou vamos até a sua empresa.
Valores e prazos
01Quanto custa uma consultoria de processos?
Depende do tamanho do problema e do que você precisa entregar. Por isso não temos tabela: o valor é definido depois da análise do seu caso.
02Existe tabela de preços?
Não. O valor é sob medida, depois da análise do problema.
03Quem paga as visitas presenciais?
Fora de Curitiba, o custo de deslocamento fica por conta do cliente, combinado antes.
04Quanto tempo dura uma consultoria?
Não há prazo fixo. Depende do problema e do escopo combinado, e vem na proposta.
Serviços e método
01O que é mapeamento de processos?
É desenhar, passo a passo, como o trabalho realmente acontece: quem faz o quê, em que ordem e com quais ferramentas. O desenho, muitas vezes em BPMN, deixa gargalos e retrabalho visíveis.
02O que é o método C-I-T-E?
São quatro etapas: Compreender o negócio, Identificar e mapear processos, Transformar com ou sem tecnologia e Evoluir com métricas e governança.
03Preciso passar por todas as etapas do método?
Não. Muitos projetos começam em uma só. Combinamos o ponto de partida na conversa inicial.
04Minha empresa precisa de IA?
Nem sempre. Só indicamos IA quando ela melhora, agiliza ou dá mais performance a um processo. Se um ajuste simples resolve, é isso que recomendamos.
05Qual porte de empresa vocês atendem?
Nosso foco são pequenas e médias empresas, de qualquer setor em que o trabalho dependa de processos, pessoas e decisões.
06Vocês ajudam a validar um produto ou aplicativo?
Sim. Já ajudamos um empresário a escolher o caminho de negócio e o fluxo de validação do seu aplicativo. Cada caso é analisado do zero.
Dados e privacidade
01Como vocês tratam as informações da empresa?
Com confidencialidade. Usamos os dados só para o trabalho contratado, seguindo a LGPD.
02Os dados que envio no formulário ficam seguros?
Usamos nome, e-mail e mensagem apenas para responder ao seu contato, conforme a LGPD. O formulário prepara uma mensagem para você enviar pelo canal escolhido. Detalhes na política de privacidade.
Não encontrou sua pergunta?
Conte seu desafio em uma conversa inicial. Sem tabela de preços: a proposta nasce da análise do seu caso.